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【イケメン戦国】発生中のアクセス障害に関するお知らせ:続報①
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イケメン戦国をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
4/7(木)22:00頃から発生している全プラットフォームに及ぶアクセス障害により、お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
前回のお知らせでお伝えしましたとおり、障害の原因は「何者かによる不正アクセス」である可能性が高いと判断しました。復旧作業には全力且つ最速で取り組んでおりますが、障害が全サーバに及んでいるため、状況の把握や復旧の進め方について、慎重な調査と解析を行う必要がございました。
詳細なご説明を差し上げるまでにお時間がかかってしまったことを、お詫び申し上げます。
改めまして、現在までに判明している状況について、詳細なご説明をさせていただきます。
【現在判明している状況】
・ 「イケメン戦国」サーバ内の全データが確認できない状態となっていた
・ 上記状態の解消後、ゲーム内の設定情報等、ゲームで使用するデータが破損していることが判明した
・ 当該障害については、何者かによる不正アクセスが原因である可能性が高い
※当社は「イケメン戦国」のゲーム運営において原則としてお客様の個人情報を取得しておりません。
なお、過去にプレゼント応募等でご記載頂いた個人情報や、その他個人情報以外のゲームのデータ(一部個人関連情報とされるもの)については保持しておりますが、本件障害において漏洩の事実は確認しておりません。
【復旧予定】
4月末までにサービス再開目途を告知予定
※復旧状況により、前倒しや延期させて頂く場合があります
【今後の対応】
状況の進捗につきましては、引き続き公式Twitter等で定期的にご報告させていただきます。
復旧後には補填対応やイベントの開催などについて、適宜お知らせさせていただく予定です。
復旧までに長いお時間をいただくことになり、誠に申し訳ございません。
お客様には多大なご迷惑をおかけしており、改めてお詫びを申し上げます。
イケメン戦国のサービスは今年で7周年を迎えます。
ここまで長く続けることができたのは、ファンの皆様がサービスや武将たちに愛を注いでくださったことに他なりません。厚く御礼を申し上げます。
非常に大きな障害ではありますが、一日も早くゲームを復旧させたいという強い思いでスタッフ一同、取り組んでおります。
重ねてのお願いとなりますが、サービス再開まで、今しばらくお時間をいただけますと幸いです。
イケメン戦国 運営スタッフ一同
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